Защита прав потребителя - Претензия. Образец

Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как составить грамотную претензию и получить желаемый результат БЕСПЛАТНО!


Защита прав потребителя претензия образец. Бесплатная консультация юриста!

Федеральный закон о защите прав потребителя предлагает последним целый набор инструментов для защиты своих законных интересов. В частности, при возникновении разногласий с продавцом или производителем товара, предусмотрен так называемый досудебный порядок урегулирования спора – покупатель должен направить контрагенту претензию, оформленную письменно, с требованиями обменять, принять назад товар, вернуть уплаченные суммы полностью или частично, или же устранить его недостатки.

В организациях, которые занимаются защитой прав потребителя можно найти типовые образцы для написания претензии. В Интернете также достаточно легко можно найти типовые бланки, они, безусловно, являются хорошим подспорьем, но лишь в том случае, если вы знакомы с исковым производством и знаете азы процессуального права.

Во всех иных случаях стоит понимать, что каждая ситуация уникальна, а потому типовое заявление лишь направление, в котором нужно двигаться, наполнять его придется все равно самостоятельно и от того, насколько убедительны и обоснованны будут ваши доводы, зависит исход вашего спора – судебного или досудебного.

В претензии нужно четко описать сложившуюся ситуацию и свои требования со ссылкой на нормативно-правовые акты. Кроме этого, к претензии необходимо приложить копии документов, на которые вы ссылаетесь.

Как правило, большая часть населения не имеет опыта составления такого документа, поэтому лучше сразу обратиться к юристу, который быстро и четко оценит все нюансы вашего дела и правильно составит документ. При этом важно помнить и о том, что в случае судебного рассмотрения дела именно ваша претензия ляжет в его основу.

Обратитесь к нам за бесплатной консультацией прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста
Горячая линия защиты прав потребителей:
+7 (499) 343-16-02
Рекомендуем