Защита прав потребителей. Возврат одежды!

Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и получите консультацию юриста по возврату одежды продавцу. БЕСПЛАТНО!


Защита прав потребителей возврат одежды. Бесплатная консультация юриста!

Возврат одежды, которая не подошла по размеру, цвету или фасону – довольно распространенное явление. Ни для кого не секрет, что продавцы неохотно принимают купленный товар назад. Прежде чем пытаться вернуть товар продавцу, обратитесь за консультацией в нашу службу. Дело в том, что покупка одежды и обуви порождает правоотношения, регулируемые главой 30 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, но не всегда на эти правоотношения распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если вы приобретаете одежду для себя лично или домашних нужд, то вы – потребитель, а вот если вещь куплена для организации (униформа) или вовсе для последующей продажи – то вы уже субъект предпринимательской деятельности и на вас распространяются общие положения Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи или поставке. Под защиту Закона не попадает и покупатель, который приобретает товар «с рук», а вот на рынке – наоборот!

Итак, вы, потребитель, решивший вернуть одежду, никому не обязаны объяснять по какой именно причине ее возвращаете; во-вторых, желательно сразу прийти к продавцу с письменной претензией (2 экземпляра, один из которых останется у вас), в-третьих, на возвращаемом товаре должны быть все ярлыки, а у вас кассовый чек, что, впрочем, не принципиально (по закону возможен возврат товара и без наличия у вас на руках чека магазина).

Важно знать, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы только в том случае, если товар аналогичной марки или артикула отсутствует в продаже на день обращения к продавцу. В противном случае, продавец предложит замену, и будет прав. Если в порядке переговоров решить вопрос не удается – покупателю необходимо направить исковое требование в суд.

Обратитесь к нам за бесплатной консультацией прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста
Горячая линия защиты прав потребителей:
+7 (499) 343-16-02
Рекомендуем