Защита прав потребителей. Возврат билетов!

Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть авиабилет БЕСПЛАТНО!


Защита прав потребителей Возврат билетов. Бесплатная консультация юриста!

В ситуации, когда Ваш полет по тем или иным причинам отменился, к неприятностям, связанным с неожиданной переменой планов на ближайшее будущее, добавляется ещё одна – необходимость вернуть билеты в кассу авиакомпании и получить назад потраченные деньги.
В этой ситуации решающим фактором будет тариф, по которому вы приобретали билеты: чем он экономичнее, тем больше средств вы потеряете, возвращая его. При этом возврат билетов возможен только там, где вы его приобретали и не меньше, чем за сутки до предполагаемого вылета. Вместе с билетом, подлежащим возврату, Вас попросят предъявить и неиспользованные полетные купоны.

Итак, у вас есть все основания получить назад свои деньги в полном объеме, если:

  • вы приобретали билет по дорогостоящему тарифу;

  • вам пришлось отказаться от полета по вине авиакомпании, например, из-за отмены рейса или его переноса.

Работники пункта приема билетов вправе удержать необходимые сборы или штрафы, если:

  • билет возвращается вами по вашей собственной инициативе менее, чем за сутки до вылета;

  • возвращаемый вами авиабилет относится к эконом-классу или приобретен по льготному тарифу. Кстати, в последнем случае вам имеют право вовсе не вернуть деньги. Единственное условие возврата денег при покупке льготного тарифа – отсутствие вашей подписи в соглашении с условиями специального тарифа. В случае отсутствия подписи вы можете потребовать затраченные вами средства через суд.

И ещё несколько нюансов, которые помогут избежать проблем с возвратом проездных документов: если ваш полет не состоялся по вине авиакомпании (в случае отмены или переноса рейса), проследите, чтобы служащие аэропорта сделали отметку об этом в возвращаемом вами билете, заверив её печатью; если же рейс отменили, когда вы уже зарегистрировались на него, потребуйте обратно свой полетный купон. Иначе возврат затраченных вами средств на несостоявшийся рейс возможен только через суд.

Обратитесь к нам за бесплатной консультацией прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста
Горячая линия защиты прав потребителей:
+7 (499) 343-16-02
Рекомендуем