Защита прав потребителей туристических услуг

Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и получите консультацию специалиста по защите прав потребителя. БЕСПЛАТНО!


Защита прав потребителей туристических услуг. Бесплатная консультация юриста!

Каждый из нас время от времени отправляется в долгожданный отпуск. Как правило, доход многих россиян позволяет отправиться отдыхать заграницу. Обращаясь в туристическую фирму, потребитель надеется возложить на нее все хлопоты по организации предстоящего отдыха - от оформления необходимых документов до организации досуга на месте. Выбор организатора отдыха - насущная проблема всех отдыхающих по путевке, однако проблемой может стать и ненадлежащее исполнение поставщиком своих обязанностей. Защита прав потребителей туристических услуг осложняется выбором надлежащего ответчика за некачественное предоставление услуги.

Дело в том, что организацией вашего отпуска занимается не одна, а сразу две компании: туроператор и турагент. Бывают случаи, когда туроператор и турагент одновременно являются одним юридическим лицом, однако чаще это разные организации.

Судебная защита прав потребителей туруслуг имеет свои особенности. Во-первых, данный вид услуг регулируется не только законом «О защите прав потребителей», но и Законом об основах туристской деятельности в РФ. Во-вторых, законом определен обязательный претензионный порядок досудебного разрешения спора.

В-третьих, истец освобождается от обязанности по уплате госпошлины при обращении в суд, а также имеет право выбора подсудности своего заявления. В-четвертых, закон предоставляет потребителю право на возмещение морального вреда при получении некачественных туристических услуг.

Обратитесь к нам за бесплатной консультацией по защите прав потребителей туруслуг прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста
Горячая линия защиты прав потребителей:
+7 (499) 343-16-02
Рекомендуем