Защита прав потребителей. Коммунальные услуги

Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и получите консультацию специалиста по защите прав потребителя. БЕСПЛАТНО!


Защита прав потребителей коммунальные услуги. Бесплатная консультация юриста!

Ежедневно мы потребляем различного рода коммунальные услуги: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение, отопление. Главное требование государственного стандарта к подобным услугам – их бесперебойность. Это неудивительно, учитывая наши климатические и географические условия. Вместе с тем, законодательство допускает перерывы в предоставлении перечисленных услуг при соблюдении определенных условий. Во-первых, причиной перерыва в предоставлении коммунальных услуг может быть лишь необходимые плановые мероприятия. Во-вторых, потребители услуг должны быть заблаговременно уведомлены о предстоящем перерыве в предоставлении услуг. Наконец, перерыв в предоставлении коммунальных услуг должен быть материально компенсирован потребителям. Все неплановые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, увеличение продолжительности отключения, а также некачественное предоставление такого вида услуг рассматриваются законом как нарушение прав потребителей.

Защита прав потребителей коммунальных услуг строится на основе соответствующего законодательства и может включать как меры досудебной, так и судебную защиту. Отсутствие письменно оформленного договора предоставления коммунальных услуг не должно останавливать потребителя; соответствующий договор считается заключенным с момента первого подключения потребителя к услуге.

Большей сложностью является определение надлежащего истца, которым может быть не только непосредственно поставщик соответствующей услуги, но также управляющая компания, жилищный кооператив или товарищество собственников жилья. Наконец, в исковом заявлении необходимо доказать сам факт нарушения прав потребителя при оказании коммунальных услуг, обосновать исковые требования, определить цену иска.

Обратитесь к нам за бесплатной консультацией по защите прав потребителей коммунальных услуг прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста
Горячая линия защиты прав потребителей:
+7 (499) 343-16-02
Рекомендуем