Судебная практика по защите прав потребителей

Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как составить грамотный иск в суд и выиграть процесс. БЕСПЛАТНО!


Судебная практика по защите прав потребителей. Бесплатная консультация юриста!

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет покупателям товаров, работ и услуг несколько способов защиты своих прав. Обнаружив недостатки приобретенных товаров, некачественно выполненных работ или оказанных услуг, иные нарушения законодательства или условий договора, в первую очередь, необходимо обратиться к продавцу либо производителю с требованием либо об устранении выявленных недостатков, либо о возврате уплаченных денежных средств. Отказ продавца или производителя является поводом направления претензии продавцу или производителю, а также обращения в контролирующие органы.

Если указанные способы защиты прав не привели к положительному результату остается последний, зачастую наиболее эффективный способ – обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Обманутый потребитель вправе самостоятельно выбирать подсудность искового заявления. На сегодняшний день уже наработана обширная судебная практика по делам о защите прав потребителей.

В исковом заявлении необходимо указать место и время совершения оспариваемой сделки, перечислить претензии относительно качества товара, работы, услуги или хода исполнения договора (например, нарушение сроков, указанных в договоре). В качестве доказательства суд примет копии договора, квитанций об оплате, акты приема-передачи, гарантийные талоны, а также заключения экспертизы, если она проводилась.

Истец вправе в исковом заявлении попросить суд назначить проведение экспертизы за счет ответчика либо обязать ответчика возместить стоимость уже проведенной экспертизы. В иск можно включить требование о выплате неустойки, возмещении морального вреда, а также компенсации за незаконное пользование денежными средствами.

Обратитесь к нам за бесплатной консультацией прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста
Горячая линия защиты прав потребителей:
+7 (499) 343-16-02
Рекомендуем