Банк. Защита прав потребителя

Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

Дела о защите прав потребителя при их конфликтах с банками, пожалуй, можно отнести к категории наиболее сложных. Это обусловлено тем, что законодателем до сих пор не дано четкого определения о распространении положений закона о защите прав потребителей на банковские услуги. В результате, отстаивать свои права людям приходится, опираясь на различные нормативные акты - о рекламе, информации, банках и банковской деятельности, банковской тайне, защите персональных данных и т.д. Поэтому выбор конкретных действий по защите прав потребителей в аналогичных ситуациях может сделать только опытный юрист – естественно, после изучения всех обстоятельств дела и сопутствующих документов.

При нарушении тех прав потребителя, которые касаются полного и достоверного информирования об условиях и стоимости услуг, банк несет ответственность в соответствии с пунктами закона о рекламе и защите прав потребителя. Защищая права клиента, опытный юрист может добиться расторжения договора банковских услуг или возмещения убытков, понесенных потребителем, а также выплаты неустойки в его пользу.

Сегодня широко распространена практика навязывания банком клиенту дополнительных услуг – таких, как страхование, открытие ссудного счета (как обязательное условие заключения договора кредитования), заключение договора на обслуживание банковского счета (как условие заключения договора банковского вклада) и т.д. Эти и иные случаи, по сути, принудительного включения в договор пунктов об оказании дополнительных услуг – также повод для обращения к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителя. Уже накоплена достаточно обширная судебная практика по признанию недействительными отдельных положений договоров о банковских услугах и взысканию в пользу потребителей понесенных убытков.

Обратитесь за консультацией к нашим юристам, узнайте, какие положения договора между вами и банком противоречат законодательству и могут быть отменены по решению суда.

Обратитесь к нам за бесплатной консультацией прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста
Горячая линия защиты прав потребителей:
+7 (499) 343-16-02
Рекомендуем